Оплата и возврат
- Перевод по счету Сбербанка
Условия возврата товара
Условия возврата:Заказанный Вами товар, в нашем интернет-магазине на prizmaclub.ru, всегда можно вернуть с курьером в момент доставки или по почте в течение 14 дней с момента получения.
Процесс возврата товара и денежных средств:
Если Вы получили бракованный товар, очки не подошли размером, получили товар в другом количестве, то Вам необходимо написать нам на электронную почту sale@prizmaclub.ru, указав в теме письма номер заказа. В течении рабочего дня наш менеджер свяжется с Вами для уточнения и решения вашей проблемы.
Условия возврата:
Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, то есть при условии сохранения товарного вида (на очках нет признаков ношения, отсутствуют явные повреждения, наличие упаковки)
Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления суммы на расчетный счет либо почтовым переводом. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 5 рабочих дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутренней работы банка-получателя.
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. При возникновении вопросов по браку (срок выявления 2 недели), товар сдается на экспертизу. По истечении 7 дней, в зависимости от результатов экспертизы, денежные средства в течение 7 дней либо возвращаются на расчетный счет либо выдаются наличными, либо товар возвращается покупателю.
При возврате на сумму от 5000 рублей, с клиента высчитывается сумма затраченная на доставку в соответствии с тарифами. В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по пересылке возвращаемого товара мы берем на себя.
Гарантия не распространяется:
- на механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.;
- на использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции по пользованию, небрежным отношением и/или хранением;
- на сопутствующие товары и принадлежности (чехол, салфетка и т.д.)
По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте sale@prizmaclub.ru. В заголовке письма указывайте номер заказа.